snowVoltar ao inícioDADOS PESSOAIS E SEUS DIREITOS
Política de Privacidade
Atualizado em 1º de novembro de 2026
Controlador e contato
O serviço é apresentado sob a marca Snow. Para informações sobre o responsável pelo serviço, solicitações de privacidade e exercício de direitos, use o canal de atendimento abaixo. Para suporte, escreva para jayjo.martinssantos@gmail.com. Este é um e-mail temporário; avisaremos quando houver outro.
Dados tratados
Para operar o Snow, podemos tratar nome, e-mail, credenciais de autenticação, dados da assinatura e cobrança, registros de acesso e os dados comerciais que você inserir, como produtos, estoque, vendas e equipe. As funções de vendas e crediário podem incluir nome e dados de clientes cadastrados pelo lojista. O lojista deve ter uma base legal para inserir esses dados e limitar o cadastro ao necessário. Não envie dados sensíveis em campos livres.
Finalidades
Usamos os dados para criar e proteger contas, fornecer estoque e relatórios, administrar equipes e planos, processar pagamentos recorrentes por meio do Stripe, prestar suporte, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Preferências de cookies são usadas para respeitar e comprovar a escolha do titular.
Bases legais e compartilhamento
O tratamento pode ser necessário para executar o contrato, cumprir obrigação legal, exercer direitos, proteger a segurança e, quando aplicável, atender ao consentimento ou ao legítimo interesse avaliado. Hospedagem e banco de dados são fornecidos pelo Supabase e Vercel; pagamentos e assinaturas pelo Stripe; fontes da interface são carregadas pelo Google Fonts. Esses fornecedores podem receber dados técnicos da conexão, como endereço IP, ao acessar seus serviços, conforme suas próprias políticas. O Google Analytics, quando autorizado e configurado, recebe dados de navegação para análise. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil; as transferências devem observar as garantias exigidas pela LGPD. Não vendemos dados pessoais.
Retenção e segurança
Mantemos dados enquanto a conta e os serviços estiverem ativos, pelo prazo de retenção informado no produto e pelo período necessário a obrigações legais, prevenção a fraude e defesa de direitos. Aplicamos controles de acesso e medidas técnicas e organizacionais. Nenhum sistema conectado à internet pode garantir risco zero.
Prevenção a reembolsos repetidos
Para identificar pedidos repetidos, mantemos registros privados de solicitações e referências de cobrança. E-mail e identificador técnico do cartão são comparados por códigos criptográficos, sem armazenar o número completo ou o código de segurança do cartão. Esses códigos de comparação expiram em até 2 anos; registros de transações e auditoria podem seguir prazos legais aplicáveis. Sinais de repetição encaminham o pedido para análise individual, sem negar automaticamente direitos legais.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição e demais direitos previstos na LGPD, bem como revogar consentimentos quando essa for a base legal. Use o canal de atendimento indicado acima, informando o e-mail da conta e o pedido. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e evitar entregar dados a terceiros. A exclusão pode respeitar retenções legais aplicáveis. Se não conseguir exercer seus direitos, você pode recorrer à ANPD.
Atualizações
Publicaremos a versão vigente nesta página e registraremos a versão e a data das escolhas de cookies. Última atualização: 1º de novembro de 2026.